Politique d’expédition

Chez Rocoxia, nous nous efforçons de fournir une expérience d'expédition fluide et efficace à nos clients. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous :

Heure limite de commande : 23h00

Délai de traitement

• Les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

Délais et tarifs d'expédition

Nous proposons les options d'expédition suivantes :

• Expédition standard : Livraison estimée sous 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi) .

Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

uivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre votre colis via le lien fourni.

Restrictions d'expédition

• Nous ne livrons pas aux P.O. Boites ou adresses APO/FPO.
• Certains produits peuvent avoir des restrictions d'expédition spécifiques en raison de la réglementation.

Envois retardés ou perdus

Si votre commande est retardée au-delà du délai de livraison estimé, veuillez nous contacter au info@rocoxia.com, et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Commandes internationales

Les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables imposés par leur pays. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais d'expédition au moment du paiement.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance au info@rocoxia.com.