Conditions générales de facturation

Politique de paiement – Rocoxia

Devise :
Toutes les transactions sur Rocoxia sont traitées en USD (dollar des États-Unis).

Modes de paiement acceptés :
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour tous les achats :

• Visa
• Mastercard
• American Express (AMEX)
• Discover
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Traitement des paiements :

• Les paiements sont traités de manière sécurisée au moment de l'achat.
• Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral.
• Les clients recevront une confirmation par e-mail une fois le paiement réussi.

Taxes et frais :

• Toutes les taxes applicables seront calculées à la caisse en fonction de votre emplacement.
• Rocoxia ne facture pas de frais cachés.

Transactions échouées ou refusées :

• Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier auprès de votre banque ou de votre fournisseur de paiement.
• Assurez-vous que vos informations de facturation correspondent aux détails de votre mode de paiement.

Remboursements et annulations :

• Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
• Les commandes ne peuvent être annulées que dans les 24 heures suivant l'achat. Pour demander une annulation, envoyez un e-mail à info@rocoxia.com.

Sécurité et confidentialité :

• Nous utilisons une technologie de chiffrement sécurisée pour protéger vos informations de paiement.
• Rocoxia ne stocke ni ne partage vos informations de paiement.

Pour toute question relative au paiement, veuillez nous contacter à l'adresse info@rocoxia.com